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电话心理咨询

电话心理咨询

详细介绍

  电话咨询是咨询者通过电话给来访者提供劝慰、帮助的一种较方便、迅速的咨询形式。


电话心理咨询


  尤其是对于处在危急状态(如自杀)或不愿暴露自己的来访者,电话咨询是一种较好的形式。在20世纪50年代,一些发达国家开始开展电话咨询,它在防止由于心理危机而酝酿的自杀与犯罪方面起到了良好的作用。现在,我国许多城市也开设了电话心理咨询,服务范围不仅涉及心理危机干预,更扩展到为心理困扰者排忧解难。电话咨询也有不利之处,由于通话时间有限,通过电话传递的信息也有限,因此要求咨询者反应敏捷,能给对方以信任感,能控制局面;否则,咨询很难有实效。利用电话给求助者进行支持性咨询。一般多用于心理危机干预,防止心理危机所导致的恶性事件,如自杀、暴力等行为。电话咨询涵盖面很广,是比较方便的一种方式,但它也有某些局限性。


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